黄石市市场监管局做客东楚晚报“两会热线”

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■东楚晚报 记者 王璐 文红玲/文 见习记者 李航/摄 程武/视频

4日下午，黄石市市场监督管理局相关负责人做客东楚晚报“两会热线”，就市民关心的节日期间消费、食品安全监管、药品安全保障、电梯安全等方面问题与市民进行交流，并一一耐心解答。

嘉宾名单

倪拥军  市市场监管局党组成员、总工程师

杨和青  市市场监管局价格监督检查和反不正当竞争科科长

韩中华  市市场监管局特种承压设备安全监察科科长

姜   炼  市市场监管局综合规划和改革科科长

柯传红  市市场监管局药械化流通监督管理科负责人

邓美玲  市市场监管局食品销售安全监管科副科长

饶学军  市市场监管局消费者权益保护科工作人员

药品安全保障措施到位

市民提问：近期家里购买了很多药品，家人也很关注药品安全的问题，我市在保障药品安全方面做了哪些工作呢？

嘉宾回复：2022年，我市在全省地市（州）率先成立了集中打击整治危害药品安全违法犯罪工作领导小组，全面加强对药品安全整治工作的组织领导和统筹协调。黄石市市场监管局充分发挥食品药品安全综合协调作用，按照《黄石市食品药品行政执法与刑事司法衔接工作机制》，强化部门协调联动，联合公安、医保、卫健等部门，深入开展医疗机构药品质量安全、医保基金监管，药品流通领域“十个严打”、医疗器械风险大排查、儿童化妆品专项等药品安全专项整治工作。全面排查风险隐患522个，责令改正234起，查处行政案件近400起，涉刑案件24起。

药品安全专项整治以来，我市严厉打击各类药品安全违法犯罪行为，取得了明显成效。下一步我局将按照“四个最严”总体要求，持续加强药品安全监管，全力保障人民群众用药安全。

购买年货需注意3点

市民提问：马上就是春节，购买年货会产生大量食品消费，消费过程中我们要特别注意哪些方面？

嘉宾回复：黄石市市场监管局给大家发出三个消费提示。第一，选购年货时要留心自身防护，不要购买三无产品，注意食品的外包装是不是标识齐全，保存采购的有效的凭证，如果出现食品安全问题，方便及时维权。

第二，在网络订餐和外出就餐的时候，谨慎订购凉菜、生食这类比较有风险的食品。网购最好是采取无接触配送的方式，收到外卖要第一时间查看包装和封签是否完好。外出就餐，要注意就餐环境是否安全干净，尽量选择信誉较好的商家。

最后，我们还想提醒广大市民理性消费。目前粮油、肉类、蔬菜这些生活必需品的供应是非常充足的，所以希望大家不要盲目跟风抢购、囤积物资。

采购冷链食品避免直接接触

市民提问：进口冷链食品的监管政策是不是有改变？对我们购买这些食品有什么影响？

嘉宾回复：疫情发生以来，黄石进口冷链食品疫情防控工作始终是让大家放心的，从未发生过进口冷链食品相关的疫情。

从今年1月8日起，市场监管总局对进口冷链食品疫情防控的政策进行了调整，主要是在采购、贮存进口冷链食品的时候，不再索取核酸证明、消毒证明，不再要求进口冷链食品进入集中监管仓。这里我们要着重提醒大家，采购进口冷链食品的时候，最好使用一次性手套，不要直接接触这些进口冷链食品。

小区电梯频发故障可拨打12315

市民提问：小区电梯经常出现故障，时不时把人关在里面，电梯安全应如何保障？

嘉宾回复：电梯发生故障有部分原因是平时保养不到位，但同时也证明电梯的这些保护装置是正常起作用的。电梯每年都会进行检验，主要就是靠日常的保养，每半个月都需要专业电梯保养公司进行保养。

如果遇到人被关在电梯里的情况，可以通过以下方式处理：一是通过按电梯里边的报警电话跟物业值班室进行联系，进行求救。不要盲目自救，不能去扒电梯门，容易发生危险。二是如果电梯发生故障频率比较高，首先要向物业反映这个情况，如果物业无法有效处理，可以拨打12315进行投诉，市场监管部门到现场进行核实后，划分清楚责任，同时进行相应的处理。