黄石港区市场监管局扎实开展小区电梯质量安全专项检查

“小区电梯外呼面板频繁黑屏故障，上下楼看不清楼层，物业迟迟未维修。”近日，黄石港区市场监管局接到大桥一品园二期居民投诉，反映小区电梯存在安全隐患。群众急难愁盼就是监管发力方向，区市场监管局花湖市场监管所执法人员迅速赶赴现场，开展电梯安全实地核查，守住居民日常出行安全底线。

抵达小区后，执法人员对楼栋在用电梯开展随机抽查，逐台查验硬件运行状况。经现场细致排查，查实部分电梯存在外呼显示屏识别故障、五方对讲应急通讯系统失效、超载报警装置校准失准等问题。此类故障直接阻碍居民正常乘梯，一旦发生困人、故障停运等突发情况，将严重影响人员紧急自救与救援联络，存在突出安全风险。

执法人员同步调取小区电梯维保档案、物业安全管理台账，深挖隐患背后管理漏洞。经核对资料发现，该小区物业服务企业、电梯维保单位未严格执行特种设备半月维保法定要求，监控室值班记录残缺不全，电梯应急救援演练流于形式，主体安全责任落实存在明显缺位。

针对排查出的问题，执法人员现场对物业、维保单位负责人开展特种设备安全警示教育，强调电梯安全事关群众生命安全，容不得半点松懈麻痹。现场依法下达《特种设备安全监察指令书》，逐条列明隐患清单、明确整改标准与完成时限，要求责任单位逐项整改、对账销号。同时，监管部门现场提出硬性整改要求：必须健全24小时电梯应急值守机制，配齐应急处置人员；严格落实定期维保、日常巡检制度，完善全套安全台账；常态化组织电梯困人应急演练，全面补齐安全管理短板，确保所有安全隐患实现闭环清零。

电梯安全无小事，基层治理不停步。下一步，黄石港区市场监管局将以此次投诉处置为抓手，持续深化辖区住宅小区特种设备常态化监管，加密电梯安全巡查与整改“回头看”频次，构建“投诉受理—现场排查—限期整改—复查验收”全链条治理闭环，全方位筑牢辖区特种设备安全防护网，切实守护辖区群众乘梯出行安全。