西塞山区市场监管局精准服务 助企降本增效

“这次小微企业认证提升试点项目让我们公司提质增效，帮助5个部门解决了19个质量问题，预计每年可节约成本20万元以上。”9月18日，西塞山区市场监督管理局工作人员走访湖北荣科智能制造有限公司时，企业相关负责人徐勇感叹。

荣科智能是一家现代化特钢延伸机械加工企业，今年通过了国家级高新技术企业认证以及省级“专精特新”中小企业认定。今年6月6日，西塞山区市场监管局工作人员邀请武汉市卓认品保国际认证有限公司专家赴荣科智能，洽谈认证提升试点项目事宜，最终两公司签订项目合作协议。该试点项目是市场监管部门推进利民惠企服务的举措之一，旨在推进黄石市质量提升行动落实见效，发挥质量认证在中小微企业发展过程中的支撑作用。

项目合作协议签订后，西塞山区市场监管局、荣科智能、卓认品保多次沟通，项目组出具企业诊断报告，对荣科智能的质量问题逐一优化、解决。通过优化生产工艺，编制作业指导文件22份，有力推动技术创新和质量管理相融；企业员工质量发展意识有效提升、标准规范根植于心；在流程管理优化、工艺管理优化两方面，预计将为企业节省20余万元/年，客户投诉率下降约5%，实现降本增效。

接下来，西塞山区市场监管局将以小微企业质量管理体系认证提升行动为契机，积极探索完善小微企业服务机制，努力打造质量提升工作新标杆。

（来源：西塞山区市场监督管理局   通讯员   刘文宇）