市市场监管局召开全市居民水电气计量不准确、收费 不规范问题专项整治工作座谈会

为深入贯彻落实省市场监管局和市纪委监委有关部署要求，进一步加强对居民水电气表的计量和收费管理，维护消费者合法权益，5月8日，市市场监管局组织召开全市居民水电气计量不准确、收费不规范问题专项整治工作座谈会，对专项整治工作进行再动员、再部署。黄石市城市水务集团有限公司、国网湖北省电力有限公司黄石供电公司、中石油昆仑城投燃气有限公司有关负责人参会。市市场监管局党组成员、总工程师倪拥军出席并讲话。

会上，三家企业代表分别就计量和收费行为的自查及整改情况进行交流发言；市市场监管局计量科、价格监督科对专项整治工作作具体部署安排，重点涉及自查自纠、宣传引导、投诉处置等方面；各参会单位结合自身职责分工，围绕如何推动专项整治工作进行深入交流。

倪拥军强调，各级市场监管部门和相关企业要提高政治站位，高度重视此次专项整治工作，将整治居民水电气计量不准确和收费不规范问题作为当前重点工作持续抓紧抓实。一是压实主体责任。企业要严格落实居民水电气表首次检定、信息备案、价格公示等制度。二是严格监管执法。各级市场监管部门要加强居民水电气价格和计量执法检查，重点核查相关企业水电气表是否依法检定且在有效期内，收费标准是否严格按照政府定价或相关规定执行，强力整治乱收费现象。三是完善投诉处置。畅通群众投诉举报渠道，完善投诉处理机制，鼓励居民积极参与监督,切实维护广大消费者的合法利益。

下一步，全市市场监管系统将坚持问题导向，扎实推进落实省局和市纪委监委工作部署，确保专项整治工作力度不减、尺度不松、标准不降，严厉打击水电气领域计量失准、违规收费等行为，以实际行动规范居民水电气市场秩序，不断提升群众的满意度和幸福感，让民生保障更有温度。