黄石市市场监管局关于规范直播电商广告发布的提醒告知书

各直播电商平台经营者、直播间运营者、直播营销人员、直播营销人员服务机构及相关单位：

春节将至，消费市场迎来购销旺季，直播电商作为当下热门消费渠道，交易活跃度持续走高。恰逢《直播电商监督管理办法》于2026年2月1日正式施行，为切实保障节日期间市场秩序平稳有序，守护消费者与经营者合法权益，进一步规范我市直播电商经营行为，维护公平竞争的市场环境，促进直播电商行业健康有序发展，依据《中华人民共和国广告法》《互联网广告管理办法》《直播电商监督管理办法》等法律法规，结合我市实际，现作出如下提醒告知：

一、严格遵守广告发布基本准则

（一）直播电商广告应当真实、合法，坚持正确导向，以健康的表现形式表达广告内容，符合社会主义精神文明建设和弘扬中华优秀传统文化的要求，不得含有虚假或者引人误解的内容，不得欺骗、误导消费者。

（二）禁止利用直播电商形式发布烟草（含电子烟）广告、处方药广告（法律、行政法规另有规定的除外）。

（三）医疗、药品、医疗器械、农药、兽药、保健食品、特殊医学用途配方食品等法律、行政法规规定应当进行审查的广告，必须在发布前经广告审查机关审查通过，严格按照审查通过的内容发布，不得剪辑、拼接、修改；未经审查，不得发布。

（四）不得以介绍健康、养生知识等形式变相发布医疗、药品、医疗器械、保健食品、特殊医学用途配方食品广告，介绍相关知识时，同一页面或者同时不得出现上述商品经营者或服务提供者的地址、联系方式、购物链接等内容。

（五）在针对未成年人的互联网媒介上，不得发布医疗、药品、保健食品、特殊医学用途配方食品、医疗器械、化妆品、酒类、美容广告以及不利于未成年人身心健康的网络游戏广告。

二、规范直播电商广告发布行为

（一）直播电商广告应当具有可识别性，能够使消费者辨明其为广告。通过知识介绍、体验分享、消费测评等形式推销商品或者服务，并附加购物链接等购买方式的，应当显著标明 “广告”。

（二）不得通过虚假的系统更新、报错提示、奖励承诺等方式欺骗、误导用户点击、浏览广告。

（三）直播间运营者、直播营销人员不得对商品或者服务的经营主体、性能、功能、质量、销售情况、用户评价、曾获荣誉等作虚假或者引人误解的商业宣传。

（四）不得利用人工智能等技术手段编造、传播虚假信息或假冒他人进行商业宣传。电商广告活动的，应当依照国家有关规定进行标识，持续向消费者提示该内容由人工智能生成。

（五）发布含有链接的直播电商广告，广告主、广告经营者、广告发布者应当核对下一级链接中与前端广告相关的广告内容，确保链接内容合法合规。

三、明确各主体责任义务

（一）直播电商平台经营者

1、应当建立健全广告内容审核机制，加强对平台内直播电商广告的动态监测，对违法广告及时采取警示、限制流量、暂停直播、关闭账号等处置措施。

2、应当要求直播间运营者、直播营销人员提供真实身份信息，进行核验、登记并建立档案，至少每六个月核验更新一次；每年一月和七月向平台住所地省级市场监督管理部门报送相关身份信息。

3、应当建立健全直播营销人员培训机制，对首次从事直播电商活动的营销人员开展法律法规、产品质量安全、消费者权益保护等方面的培训。

4、应当建立有效的投诉举报受理和处置机制，设置便捷的投诉举报入口，及时处理消费者投诉，并将核查属实的投诉情况作为评价相关主体合规情况的参考。

5、应当保存直播视频回放记录、交易信息等相关数据，保存时间自交易完成之日起不少于三年，配合市场监管部门依法开展的监督检查和案件调查工作。

（二）直播间运营者

1、应当在直播账号信息主页显著位置公示真实有效的名称、统一社会信用代码、经营地址、联系方式等信息，相关信息变更的，需在三个工作日内报送平台经营者。

2、应当在直播页面显著位置持续展示实际销售商品或提供服务的经营者信息，通过链接展示的，不得设置不合理访问限制或干扰阅读的技术手段。

3、应当核验实际销售商品或服务的经营者资质、产品合格证明等信息，强化选品和营销用语审核，相关记录保存自直播结束之日起不少于三年。

4、应当建立事前合规审核机制和直播营销人员纠错机制，对直播内容、营销人员表述进行规范，发现违法信息及时处置并保存记录。

（三）直播营销人员

1、应当遵守法律法规和平台规则，不得从事虚假宣传、误导消费者等违法违规行为。

2、以自己的名义或者形象对商品、服务作推荐、证明，构成广告代言的，应当依法承担广告代言人的责任和义务，不得为未使用过的商品或者未接受过的服务作推荐、证明。

（四）直播营销人员服务机构

1、应当规范直播营销人员的招募、培训、管理工作，核验营销人员身份信息和专业资质，与其签订协议明确义务。

2、与直播间运营者合作的，应当核验运营者资质信息并签订书面协议，明确产品质量审核、消费者权益保护等方面的义务。

3、不得通过组织虚假交易、虚假评价等方式帮助相关主体进行虚假宣传。

四、法律责任提示

各相关主体应当严格遵守上述规定，自觉规范直播电商广告发布行为。对违反相关法律法规的，市场监管部门将依据《中华人民共和国广告法》《互联网广告管理办法》《直播电商监督管理办法》等规定，依法予以警告、罚款、责令暂停发布广告等行政处罚；情节严重的，将依法列入严重违法失信名单并向社会公示；涉嫌犯罪的，依法移送司法机关追究刑事责任。