商家强制消费者注册会员才能买单 市消委紧急约谈

   时间:2020-06-04

近日,黄石市消费者委员会接到相关反映称,迪卡侬(上海)体育用品有限公司黄石万达广场分公司有强制消费者手机注册会员才能购买商品的行为,市消委迅速向该公司下达《约谈劝谕函》,并于6月3日约谈了该公司代表。

约谈中,消委工作人员向该公司代表宣传了《中华人民共和国消费者权益保护法》、《湖北省消费者权益保护条例》等法律法规知识。告知该公司强制消费者注册会员才能购买商品的行为违背了平等、公平的原则,涉嫌侵犯了消费者的公平交易权和自主选择权。

该公司代表表示虚心接受批评指正,表示将加强员工法律知识培训,认真对照相关法律法规规定进行自查自纠,并在三个工作日内向市消委提交整改措施。