市消委调处一起假酒投诉获消费者锦旗感谢

1月16日下午，市民刘先生专程到黄石市消费者委员会，送上一面写有＂为人民办实事 做群众贴心人＂的锦旗，感谢市消委帮助其挽回经济损失26000元。

据了解，2024年11月，消费者刘先生在某便利店以10000元价格购买剑南春白酒4件，在饮用后发现口感不对，瓶身上防伪二维码无法识别，隧投诉至市消委。

接到投诉后，市消委迅速联系剑南春厂家进行鉴定，经鉴定其中13瓶为商标侵权产品。

经多次批评教导和普法宣传，经营者意识到自身错误，在工作人员的调解下经营者退还消费者7500元货款，并为消费者主张惩罚性赔偿18500元，消费者表示满意。目前该案已移交综合执法支队立案查处。