“五一”假期消费提示

“五一”假期消费提示

“五一”假期临近，不少消费者都计划出行游玩。为保障消费者放心消费、满意消费，使消费者度过一个愉快、祥和的小长假，4月28日，黄石市消费者委员会发布以下消费提示。

一、旅游出行：提前规划，安全第一

（一）行程预订。选择正规旅行社或线上旅游平台订购跟团游、自由行产品，仔细核对合同条款，明确行程、住宿、退费等内容，警惕“低价团”隐藏的购物、自费项目。

（二）交通出行。出行购票优先选择官方渠道，避免虚假票源与诈骗风险；乘坐网约车、出租车时，选择正规营运车辆，留意车辆信息并保留行程记录；自驾出行要提前检查车况、规划路线、规避拥堵。

（三）景区游玩。及时关注官方客流预警和门票预约，错峰出行。参与高风险游乐项目前，务必确认经营者资质和安全保障措施，严格遵守安全提示。拒绝“野景点”“黑导游”诱导消费。

二、住宿餐饮：注重品质，保障权益

（一）住宿预订。通过官方或正规平台预订酒店、民宿，查看真实住客评价辨明宣传真伪，警惕“特价房”陷阱；入住后第一时间检查设备是否完好，发现问题及时与商家沟通解决。

（二）餐饮选择。优先选择证照齐全、卫生条件及口碑良好的餐饮场所，避免盲目跟风网红店。点餐前确认菜品价格、分量及食材新鲜度，警惕“低价引流、高价结算”套路。按需点餐，杜绝浪费。餐后留存凭证，以便在遇到纠纷或问题时,有效维护自身合法权益。

三、购物娱乐：理性消费，谨防套路

（一）购物消费。面对“限时折扣”“满减优惠”等促销， 消费者应理性消费，看清促销规则与退换条款，避免冲动消费。同时，谨慎选择预付式消费，小额充值，及时核对余额，防范商家跑路风险。

（二）休闲娱乐。“五一”期间热门演出，展览购票源紧俏，切勿因心急通过非正规渠道购票，建议选择官方平台或授权渠道，警惕“黄牛票”，避免高价、假票与信息泄露风险。同时，消费者在参与新兴娱乐消费时，应提前了解规则和安全事项，保障自身权益。

同时，为了营造安全放心舒心的消费环境，黄石市消费者委员会向广大经营者发起倡议，经营者应做到：履行责任不违法、注重安全不懈怠、热情待客不失礼、明码标价不虚瞒、广告宣传不误导、意见诉求不回避。

节日期间如遇到消费投诉纠纷问题，消费者还可拨打12315热线反映。