【3·15 人物】王德祥：把有限的生命投入维权事业之中——记2019年度全国“最美消费维权人物”

15日，由中国消费者协会、中国消费者报社等单位联合开展的2019年度“寻找最美消费维权人物”活动结果揭晓，十人当选。黄石71岁维权“战士”王德祥，是湖北省唯一当选者。

身兼“黄石市十佳道德楷模”“荆楚楷模”“新时代楷模”，登上过“中国好人榜”，此次又当选“最美消费维权人物”，这位年过古稀的老人因何感动全国？

分数最高的志愿者 居然是位花甲老人

时间回溯到2016年春天，也是这一年的3·15，黄石市消委发出消费维权志愿者招募公告，吸引了众多志愿者前来报名。经过种种考核后，以98分最高分脱颖而出的，竟是一位花甲老人，这便是王德祥。

当时市消委工作人员觉得这位老人热情好学，对维权充满干劲，他们不知道的是，彼时王德祥刚刚经历了结肠癌手术，正在进行化疗。

王德祥隐瞒病情，苦读《消费者权益保护法》，为了便于开展维权工作，还学会了上网查询、电脑打字、使用智能手机等，就是为了当上这个志愿者。

直到他如愿后，老人才吐露心声。生病前王德祥一直是铁山冶矿路社区老年人协会会长，他发现很多老人受到非法保健食品会销活动的坑害，有的甚至家庭破碎，苦不堪言。

一心想再“做点事”的王德祥决心为街坊四邻挖去这个“毒瘤”，拿起了法律武器，新晋维权志愿者打算与这些“黑心人”斗上一斗。

自掏数千元 持续一年卧底保健食品会销活动

保健食品会销之所以屡禁不止，还在于其取证不易。为了防止被查处，暗地里的流动会销非老人不让进，非会员熟面孔不让进，非带够现金不让进……层层严密管控之下，执法人员取证难上加难。

了解到这些情况后，王德祥主动请缨去做“卧底”。他和另外5名老年志愿者组成志愿者小分队，开始了乔装卧底会销的日子。

王德祥平时十分节俭，眼镜腿断了，用胶带缠两圈接着用。这样一位节俭的老人，为了维护铁山老年人的利益，却自掏腰包数千元，卧底会销洗脑现场。

2018年7月，上海某科技公司以免费送鸡蛋、面条为由引诱老年人购买保健品，近千人聚集在酒店参加非法会销。掌握到这一线索后，王德祥和他的伙伴们出发了。

清晨5点半，交足了3000元“会员费”的王德祥穿上旧工装，戴着帽子，藏着录音笔，装着踉踉跄跄的样子走进会场。

担心结肠癌手术术后如厕过多的症状会耽误录音，他晨起就不吃不喝，坐在会销现场第一排蹲守，一坐就是七八个小时。健康人都难以忍受，更何况还必须忍受长时间久坐带来的疼痛，他常常用手抵着腹部，以痛止痛。

就这样，王德祥的卧底生涯持续了1年。在这一年中，十几个非法经营窝点被端掉，消费者被骗走的100多万元追了回来，猖獗的保健食品会销被叫停，王德祥“维权卫士”的名声不胫而走。

自创“三句半” 叮嘱老人莫掉入消费陷阱

“国肽蛋白松花粉，口出狂言治百病，太极一号治癌症，欺骗老人……”直到如今，王德祥自创的“三句半”还在铁山街道广为传唱，他将保健品行销套路自编自导成三句半、快板书，生动有趣朗朗上口。

他常深入铁山各个社区、老年公寓、老年活动广场现身说法，提醒老人们不要轻信推销人员的花言巧语，不要贪图“义诊”、免费“讲座”、免费“礼品”等小恩小惠，以免掉入消费陷阱。

他借小朋友口吻给老人们写的信《爷爷奶奶千万不能忘记你们的初心》，在铁山小学通过小手牵大手的方式，让儿孙提醒老年人不要上当受骗。

2017年，市消委以王德祥名字命名，在冶矿路社区成立了“王德祥消费维权志愿者服务站”。王德祥“有案必接有求必应”的风格，吸引了不少人慕名前来找他帮忙维权。

在“办案”的同时，王德祥对于宣传发动也不放松，服务站陆续组织开展维权讲座、公益演出20余场次，听众达2500余人次。

去年底，王德祥被评选为全省唯一一位“最佳优秀站长”。在办公室接收荣誉证书时，他还在处理一件集体性维权投诉。他将证书合上放入抽屉，继续为消费者解释法律问题。

今年疫情期间，因探亲滞留武汉的王德祥想投身到志愿者工作中。年逾古稀且身体病弱的他，被社区工作人员以易感人群的理由劝退。不能到一线去让王德祥心绪难平，他捐出500元聊表心意。

作为一名七十多岁的古稀老人和癌症患者，是什么给予他如此大的力量与激情，是什么让他有如此坚定的信念？

王德祥说：“作为一名有三十年党龄的老党员，我想全心全意地为老百姓做点事情，做志愿者的日子让我感到充实和快乐，这就是我力量的源泉！”

（黄石日报记者 张瑾  通讯员 李凌    原文载于《黄石日报》2020.3.16, 2版）