【3·15 人物】吴涛：维权战“疫”路上的逆行者

吴涛同志是黄石市市场监督管理局法规和执法监督科科长，同时也是疫情防控专班人员，疫情以来，舍小家为大家，顾不上刚做完手术的妻子和两个孩子，坚守岗位，主动担当，彰显了一名市场监管人的优秀本色。

履职担当保供应。疫情之初，为缓解口罩供应紧张问题，吴涛一方面主动承担防疫物资供应协调工作，多方协调各药品企业购进口罩1000余万只；一方面主动研究口罩相关政策法规，先后出台政策允许零售药店销售质量合格的劳保口罩和外文标识口罩，同时实行价格报备机制，要求口罩价格调整需事先报备，及时进行价格干预，保证疫情期间口罩供应和价格稳定，有力维护了消费者的权益。

告诫提醒稳价格。疫情期间，为防止价格异常波动和价格违法行为的发生，先后发布《价格提醒告诫书》《关于规范城区封闭管理期间线上经营行为提醒告诫函》，根据疫情防控形势变化，分别针对口罩、消毒液等防护用品药品经营企业、城区封闭管理期间线上经营者、复工复产企业以及市场主体进行告诫。通过晓之以理，使各经营主体认识到价格违法的严重后果，保障了疫情期间全市价格总水平稳定，保证了消费者的正当权益。

主动服务安民心。疫情期间，消费者对口罩、消毒液的需求大幅增加，一定程度上造成了抢购和恐慌情绪，针对这一情况，吴涛每天下班后主动联系各药品连锁公司，逐一统计城区各零售药店口罩、消毒液库存情况，坚持每天发布城区口罩、消毒液购买指南，方便消费者购买。实行城区封闭管理后，协调全市5个药品零售连锁总部，所属202个零售药店面向社区、小区提供药品集中代购服务，满足消费者购药需求。

坚持法治守底线。针对涉疫消费者投诉案件，吴涛提前介入、督促快结快办，对疫情期间发布的12个违法典型案例逐一审核，坚持法治思维，以理服人。特别是2月24日发布黄石佳吉美超市涉嫌价格欺诈和捆绑销售案后，在全市引起强烈反响，通过在主流媒体进行以案释法，对不法经营者形成有力震慑，维护了消费者的合法权益。