黄石市黄石港区市场监督管理局花湖市场监管所所长江韶辉同志,自疫情防控工作以来,对辖区情况牢牢把控,合理安排部署,牢记初心,坚定前行。
从药店药品器械价格监督,到辖区内经营单位关停,从“马路市场”的安全监管,到生活物资配送的巡查管控,江韶辉做到全面把握,应对及时。特别在消费者投诉举报处理上,受理迅速、调查细致、处置得当、回复及时。
疫情期间,全所办结各类产品质量、价格、食品药品等消费投诉举报信访件72件,江韶辉亲自处置办理各级领导紧急交办、街道社区和哨卡求助件达21件(次)。对辖区7家配送单位强化单位承诺、巡查监管、群众监督等责任,实现90%配送单位0投诉。配合黄石市市场监管局执法组对某药店高价销售N95口罩群体投诉案进行查处,处理结果得到了群众的肯定和满意。