市场监管部门受理消费者诉求315件

春节假期期间（1月31日-2月6日），市12315投诉举报指挥中心共受理消费者诉求315件，其中投诉41件、举报5件、咨询269件。

其中投诉主要集中在酒店和住宿、儿童游乐、停车收费及优惠券退费等方面；其次是购买的商品质量及“三包”问题，食品安全、商品价格等。

如，市民窦女士反映日前在某超市购买一个礼盒标价是109元，结账后发现小票上金额为145元，认为商家存在欺骗行为，遂向监管部门投诉。目前，该投诉已转交下陆区市场监管局东方山市监所调查处理中。

市市场监管局提醒消费者购买商品时，务必当场查验数量、质量、价款等，首先检查包装是否完好、有无破损等情况，留存照片、小票等相关证据。一旦发现问题当面与工作人员沟通，遇到纠纷，特别是合法权益受到侵害时，可拨打12315或相关部门及时反映。