【下基层、察民情、解民忧、暖民心】黄石港区市场监管局：三个“点亮”激活力 用情实干赢民心

今年来，黄石港区市场监管局抓实党史学习教育常态化衔接，将“下基层、察民情、解民忧、暖民心”实践活动与“城市更新补齐民生短板、抢抓临空黄石港发展机遇”相结合，立足市场监管职能，千方百计为市场主体纾困解难，主动激发市场活力。

一、“点亮”城市更新机遇，推动农贸市场提档升级

今年以来，该局稳抓农贸市场升级改造这一民生工程，精准发挥市场监管作用，组织全区农贸市场改善软硬件条件，推动设施设备升级，改造面积约26490平方米，摊位数一千余个。目前全区11家农贸市场中除1家市场因产权置换问题计划搬迁关停外，南岳市场、王家里市场、天虹市场、富豪市场等4家市场已竣工，其他6家市场正在加大改造力度，力争在7月底前全面完工。

二、“点亮”部门职能优势，精准施策惠企“壮苗”

为帮助市场主体纾困解难，该局积极鼓励有条件的个体户通过转型升级为企业来扩大经营规模、提升经营质量，根据黄石市政府《关于更大力度对受疫情影响市场主体进行纾困解难的若干措施》中针对“个转企”正常经营满一年的市场主体一次性给予1万元奖励这一利好政策，积极开展市场主体走访活动。目前发现辖区一家个体户有转型为企业的意向，迅速开展上门服务。对新登记的市场主体开展“壮苗”行动，进行全覆盖回访帮扶，自5月份开展“壮苗”行动以来累计回访市场主体405户。

三、“点亮”企业发展引擎，监管服务为民并举

一是企业发展提动力。该局始终以市场主体需求为导向，全力服务企业高质量发展，当好有求必应、无事不扰的企业发展“店小二”。今年，在走访黄石电能集团有限公司时得知其因经营范围变更导致不能在黄石港区从事相关经营活动、严重影响正常经营和业务拓展的问题后，该局第一时间组织企业与区直相关部门对接政策，并先后多次前往市局协调，最终帮助企业顺利解决难题。得知辖区企业湖北恒森保温材料有限公司生产的绝热材料需要开展产品型式监督检验，但由于湖北省内检验检测机构均不具备检测资质，寻找省外机构乃至国家级检测机构又缺少联系渠道时，该局帮助企业对接联系国家级建筑材料检验检测中心，顺利完成了向该中心申请委托型式检验及现场监督检查抽样的工作。

二是心系社区勤帮扶。该局始终保持与包保社区的紧密联系，了解社区及社区商户反映的问题，遇到困难及时介入，推动“社区+部门”基层治理模式形成“合力”。在走访包保纺织社区的过程中，得知纺织社区的商户和物业公司因商业转供电代收纠纷，65名商户即将面临停电和无法营业带来的巨额损失，第一时间牵头召开街道、供电公司、物业公司、商户代表共同参加的专题协调会，经协调，最终物业公司和商户一致同意，严格遵守国家规定，不超过总表计量7%（低于7%的据实核定）的电损部分由物业公司以物业费形式收取，同时向商户进行收缴公示，供电公司则尽快在该小区电力改造过程中“转改直”抄表到户，切实解决了商户和物业公司的难题。

三是监管服务建通道。该局在一次节前检查中发现某酒店存在锅炉安全隐患，为避免企业节前停业导致经济损失，主动协调对接，与特检院技术人员共同研究解决方案，加班加点为企业设备调试、检测，及时消除安全隐患，解决了企业燃眉之急。今年6月下旬，在开展市场主体走访调研时，了解到百大鲜生智慧农贸市场新入驻的近60余家商户由于一直忙于开业筹备没有时间办理营业执照和食品许可证的情况后，该局为市场开辟证照办理“绿色通道”，通过集中收集申请资料、住所告知承诺制、食品许可先证后查等方式，为市场内经营户集中办理好一批证照，解决了市场主体经营发展的后顾之忧。此外，该局还深入医疗机构走访了解经营状况，就药品购进管理、采购与验收等进行帮扶指导，建立药品监管+指导服务“绿色双通道”，辖区医疗机构、药店有经营方面的困难、问题、业务上的指导需求，该局第一时间上门服务。

截至目前，黄石港区市场监管局安排党员干部下基层84人/次，走访企业6家，走访群众232户，收集问题70个，制定解决措施70条，已解决70个问题。