开发区·铁山区市场监管局提升审批服务质效 为企业办实事解难题

自开展党史学习教育以来，开发区·铁山区市场监管局持续开展“为群众办实事”实践活动。8月上旬，该局在了解到劲牌持正堂药业有限公司对委托产品代工、产品网络销售、部分产品所属生产类别等问题的相关许可审批政策和程序不明确，影响企业生产和销售的情况后，该局主要领导带领相关业务科室负责人主动上门服务，与劲牌持正堂药业有限公司业务部门负责人进行面对面了解研究，现场进行政策解答，对政策尚未明确的事项，请示市市场监督管理局，迅速拿出一套解决企业难题的方案。近期，该局通过“一事联办”系统，及时受理了该企业提交的食品许可事项并送证上门，获企业赞许。

今年来，开发区·铁山区市场监管局以更好方便企业和群众办事为导向，多举措持续做好“店小二”服务和“为群众办实事”实践活动。一是推动政务服务向乡镇和街道延伸，目前已在铁山、金山、汪仁、太子辖区设置四个市场监管审批窗口，实现了让群众办事“就近能办、多点可办、少跑快办”。二是全面梳理服务事项，优化办理流程，在小餐饮经营、预包装食品经营、低风险食品生产等许可事项中落实告知承诺制，真正做到缩短许可时限。三是不断提高审批窗口服务质量，印制互联网申办服务手册，切实解决企业和群众互联网申办业务不清楚流程和操作的实际问题，将审批服务做到更细更接地气。

下一步，开发区·铁山区市场监管局将继续把党史学习教育和推动行政审批工作高质量发展相结合，切实践行学党史、悟思想、办实事、开新局。

（通讯员  张彬彬）