西塞山区精准施策推动小区电梯安全治理走深走实

“现在小区电梯再也不会动不动出故障，电梯轿厢内干净整洁，日常乘坐心里别提多踏实了！”磁湖南郡小区业主李先生谈及小区电梯的变化，由衷地感慨道。解决住宅小区电梯安全运行难题，切实消除特种设备使用环节安全隐患，是西塞山区市场监管局开展物业领域群众身边不正之风和腐败问题集中整治，践行以人民为中心发展思想、解决群众急难愁盼的生动实践。

集中整治开展以来，西塞山区市场监管局坚持标本兼治、精准施策，聚焦电梯使用、维保、管理等全链条、全周期，以磁湖南郡小区为典型抓手，靶向攻坚，推动住宅小区电梯安全治理走深走实，让居民乘梯更安心、更舒心。

此前，磁湖南郡小区因原物业履职缺位，成为电梯安全管理难点小区。该小区电梯不仅未按规定配备专职安全管理人员，维保流于形式、记录缺失，“一梯一档”档案不健全，应急呼叫装置失灵、困人救援不及时等问题时有发生，业主投诉持续增多，成为突出民生痛点。

针对该小区乱象，西塞山区市场监管局开展专项整治，组织特种设备安全监察人员深入小区全面排查，梳理问题清单，制定整改建议，为物业规范管理提供专业指导；依法督促原物业限期整改，在新物业进驻后及时约谈提醒、宣讲政策，明确其主体责任。同时，普及《特种设备安全法》等相关法律法规，手把手指导新物业建立电梯安全管理制度、日管控周排查月调度工作机制，规范“一梯一档”台账，推动小区电梯管理从“被动整改”向“主动规范”转变，并通过常态化“回头看”，确保隐患清零、要求落地。

在区市场监管局全程指导下，新物业严格履行主体责任，配齐持证安全管理人员并实行24小时值守，优选正规维保单位，严格执行既定维保计划，做到维保过程可追溯、记录可查询；完善“一梯一档”实现电梯全生命周期管理，定期开展自查和应急演练，公示相关信息接受业主监督。如今，该小区电梯运行平稳，故障率大幅下降，业主满意度显著提升，成为全区特种设备安全治理示范样本。

该局相关负责人表示，下一步，将以磁湖南郡小区治理经验为蓝本，在全区住宅小区推开电梯安全规范化管理模式，加大全日常监管力度，聚焦电梯维保、台账管理、应急处置等关键环节持续发力，建立健全电梯安全监管长效机制，层层压实各使用单位主体责任，持续消除电梯安全隐患，以小电梯守护民生大幸福。