市市场监管局快速核查处置一起涉农领域不实投诉

近日，黄石市市场监管局高效处置一起12345热线投诉工单，经全面核查确认该投诉内容不实，及时澄清相关情况，切实维护企业合法权益和正常市场经营秩序。

5月14日，市12345热线平台转来投诉工单，诉求人反映在市内某饲料公司购买过期猪饲料，导致养猪场生猪大面积死亡，多次与商家沟通未果，请求市场监管部门调查处理。接到工单后，市市场监管综合执法支队高度重视，迅速启动核查程序。

5月28日，执法人员先后前往阳新县浮屠镇华道村涉事养殖场及涉事饲料企业开展实地核查，仔细查阅产品生产记录、销售台账、产品批次等相关资料。经查，涉事批次饲料生产日期为 2026 年 4 月 8 日，产品保质期 45 天，该批次饲料于 4 月 10 日全部完成销售，销售及使用阶段均处于保质期内。同时，执法人员在养殖场现场未发现过期饲料，诉求人与养殖场负责人现场确认投诉内容与实际情况不符，不存在饲料过期、生猪大面积死亡等问题。本次核查流程规范、处置高效，及时澄清不实信息，化解了潜在矛盾纠纷。

下一步，市市场监管局将持续畅通投诉举报渠道，坚持“有诉必接、有案必查、查实必究”，快速响应群众诉求；同时强化饲料等农资产品常态化监管，加大市场巡查与抽检力度，严厉打击制售假劣农资违法行为，不断规范市场经营秩序，守护广大养殖户合法权益，保障农业生产安全稳定。

（通讯员：吴高风）